O mundo digital trouxe para todos a facilidade de compra online. Compramos qualquer tipo de produto na comodidade de nossos lares, ou de qualquer lugar pelos nossos celulares.
Existem muitas formas e muitas caminhos ter uma loja online e vender seus produtos. Mas antes de entrarmos nos pontos técnicos, devemos pensar um pouco no próprio negócio. O primeiro ponto é a escolha de que tipo de produto você deseja vender.
Alguns produtos são mais fáceis de serem comercializados pela internet, outros são mais complexos. E não estamos falando de capacidade de compra e venda, mas sim da complexidade. Pegue por exemplo um ventilador. Ele possui cor, potência, dimensões, peso, voltagem. Ao comprar, o cliente sabe a maioria das características que importam para sua escolha. O cliente só virá a devolver por insatisfação ou por defeito.
Agora vamos pensar em um calçado. Ele possui tamanho, cor, modelo, numeração, composição e outra diversas características. Mesmo que o cliente tenha certeza de sua escolha, ao chegar o produto ele pode não calçar bem, não ficar confortável. Isso aumenta a chance de devolução.
Vamos mais longe. Pense em um produto perecível ou um produto delicado. Além de todas os pontos acima, ainda existe a complexidade de armazenamento e transporte.
Por isso, ao iniciar um projeto de venda online, é muito importante ponderar o tipo de produto escolhido para venda. Nos próximos posts falaremos mais sobre logística e entrega, bem como diversos outros aspectos importantes na comercialização online.
A IRIZ Soluções em T.I. trabalha com a desenvolvimento personalizado de lojas virtuais e também com assessoria na implantação de lojas padrão!
Abraços e até a próxima
André Piazzon – Diretor
