LGPD e a Cultura de proteção de dados.

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As empresas estão em uma corrida desenfreada para se “adequar” a lei. Só que tem muita gente vendendo serviços “toscos” como verdadeiras adequações. Estar adequado à lei não é apenas colocar um alerta para que o usuário escolha que tipos de cookies ele deseja armazenar no site ou alterar a política de privacidade. Se você… Continuar lendo LGPD e a Cultura de proteção de dados.

O que é o “incidente de segurança” ao qual fala a LGPD?

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A LGPD veio para estabelecer as “regras do jogo” em relação aos dados pessoais. Isso significa criar mecanismos para proteção dos dados, garantindo o correto uso deles, no tempo e finalidade definidos. Vamos então pensar que você que está lendo esse post é dono de uma loja virtual, e você não está adequado à lei.… Continuar lendo O que é o “incidente de segurança” ao qual fala a LGPD?

LGPD e suas punições

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A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) possui diversas punições (sansões) que podem ser aplicadas à empresa que não se adequar e tiver um incidente de dados. A mais famosa é a “multa de até 2% do faturamento com limite de R$ 50.000,00”, que pode ser única ou uma multa diária, onde a soma… Continuar lendo LGPD e suas punições

E a LGPD? Vai pegar?

Conforme mostramos nos últimos posts, colocamos exemplos de diferentes formas de uma lei “pegar ou não”. Falamos sobre compartilhamento de dados e sobre a importância de seus dados. E agora nos perguntamos: A LGPD vai pegar? A LGPD JÁ PEGOU. Talvez esse seja um ponto crucial que a maioria não está percebendo. A partir de… Continuar lendo E a LGPD? Vai pegar?

A LGPD e o compartilhamento de dados.

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Um dos grandes pontos de destaque e de mudança que a LGDP traz para todos os titulares de dados pessoais (nós), é o controle sobre o compartilhamento de seus dados pessoais. Você já recebeu um e-mail de alguém, de uma empresa ou uma pessoa, que nunca ouviu falar? De um assunto que não tem menor… Continuar lendo A LGPD e o compartilhamento de dados.

A LGPD muda sua vida?

Sim, a LGDP é uma lei que muda nossa vida. Muda nossa forma de ver nossos dados pessoais. Muda a forma de enxergar nossa importância, quem somos no mundo em relação aos nossos dados, tanto no mundo “digital” quanto no mundo “real”. Nós somos nossos dados. O que somos para o mundo senão um conjunto… Continuar lendo A LGPD muda sua vida?

LGPD e as leis que “pegam”.

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Estamos em um país onde lei “pega” ou “não pega”. Parece incrível, mas é verdade. Tantas e tantas leis importantes foram colocadas em vigor, mas ninguém se importou e a lei acabou sendo esquecida. Leis que existem, mas ninguém se importa, ninguém é fiscalizado, ninguém é punido. São diferentes formas de enxergar as leis. Existem… Continuar lendo LGPD e as leis que “pegam”.

O que são os “Dados Pessoais” tão falados na LGPD?

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A primeira dúvida que surge quando escutamos, lemos ou conversamos sobre LGPD é: Mas afinal, o que são “dados pessoais?” Dados pessoais são os dados que podem identificar uma pessoa. Ou seja, de posse desse dado, você pode saber exatamente quem é essa pessoa. Existem dados que são muito claros, óbvios, que vão se enquadrar… Continuar lendo O que são os “Dados Pessoais” tão falados na LGPD?

LGPD? O que é isso?

Muito tem se falado da sigla LGDP nesses últimos 12 meses. Mas você sabe do que se trata? LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709, aprovada em agosto de 2018 e com vigência a partir de agosto de 2020). Em linhas gerais a LGPD foi criada para regulamentar o acesso,… Continuar lendo LGPD? O que é isso?

Devolução e atendimento ao cliente

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No post do dia 08/07/2021 passamos algumas informações sobre métodos de entrega e empresas à serem contratadas para tal fim. Mas o atendimento ao cliente e a devolução de produtos merece um destaque para que sua loja virtual tenha sucesso. Quando um consumidor compra um produto pela internet, pelo código de defesa do consumidor, ele… Continuar lendo Devolução e atendimento ao cliente