De nada adianta vender seus produtos se você não conseguir entregá-los corretamente aos seus clientes. Não existe “venda online” sem que exista a entrega do produto. A entrega não é um serviço que faça parte da loja virtual, seja ela por mensalidade ou personalizada. Mas ele deve ser INTEGRADO a sua loja.
Existem muitos métodos de entrega que podem ser contratados e configurados em sua loja virtual. No Brasil o mais famoso e utilizado ainda é o uso dos serviços dos “CORREIOS”. Para despacho pelos correios é possível realizar um despacho “manual”, quando você vai até a agência, ou ter um “contrato” com os correios, o que lhe permite diferentes valores e em alguns casos e volumes até o serviço de retirada de suas encomendas para despacho diretamente em seu endereço, sem que você tenha que se deslocar.
Mas existe muitas outras opções no mercado, como a MANDÊ, LOGGI, VELOI, LALAMOVE, CLIKENTREGAS e muitas outras. E existe ainda os serviços como MELHORENVIO que unifica diversas soluções em uma única ferramenta.
Portanto a escolha da empresa de entrega seguirá a mesma lógica da escolha da forma de pagamento. Deve-se observar taxas fixas, percentuais, prazos, seguros contra perda, roubo ou extravio, atendimento ao lojista e ao cliente final e facilidades para o cliente final como acompanhamento da entrega e localização.
Quando da realização da contratação da loja por mensalidade, deve-se observar quais métodos de envio a empresa possui de forma nativa ou com quais ela permite a conexão.
Na loja personalizada, cabe a empresa desenvolvedora utilizar de seu conhecimento para implantar o método escolhido por você em sua loja.
De qualquer forma, a integração entre a loja virtual e o método de envio é muito importante. Emissão de documentos para despacho e envio, etiquetas e métodos de rastreio estão entre os pontos de destaque que devem ser integrados em sua loja.
A IRIZ Soluções em T.I. trabalha com desenvolvimento de lojas personalizadas e com assessoria em implementação de loja por mensalidade. Siga-nos em nossas redes sociais para saber mais sobre o mundo da tecnologia de informação.
Abraços e até a próxima
André Piazzon – Diretor
