LGPD e a Cultura de proteção de dados.

As empresas estão em uma corrida desenfreada para se “adequar” a lei. Só que tem muita gente vendendo serviços “toscos” como verdadeiras adequações. Estar adequado à lei não é apenas colocar um alerta para que o usuário escolha que tipos de cookies ele deseja armazenar no site ou alterar a política de privacidade. Se você […]

O que é o “incidente de segurança” ao qual fala a LGPD?

A LGPD veio para estabelecer as “regras do jogo” em relação aos dados pessoais. Isso significa criar mecanismos para proteção dos dados, garantindo o correto uso deles, no tempo e finalidade definidos. Vamos então pensar que você que está lendo esse post é dono de uma loja virtual, e você não está adequado à lei. […]

LGPD e suas punições

A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) possui diversas punições (sansões) que podem ser aplicadas à empresa que não se adequar e tiver um incidente de dados. A mais famosa é a “multa de até 2% do faturamento com limite de R$ 50.000,00”, que pode ser única ou uma multa diária, onde a soma […]

E a LGPD? Vai pegar?

Conforme mostramos nos últimos posts, colocamos exemplos de diferentes formas de uma lei “pegar ou não”. Falamos sobre compartilhamento de dados e sobre a importância de seus dados. E agora nos perguntamos: A LGPD vai pegar? A LGPD JÁ PEGOU. Talvez esse seja um ponto crucial que a maioria não está percebendo. A partir de […]

A LGPD e o compartilhamento de dados.

Um dos grandes pontos de destaque e de mudança que a LGDP traz para todos os titulares de dados pessoais (nós), é o controle sobre o compartilhamento de seus dados pessoais. Você já recebeu um e-mail de alguém, de uma empresa ou uma pessoa, que nunca ouviu falar? De um assunto que não tem menor […]

A LGPD muda sua vida?

Sim, a LGDP é uma lei que muda nossa vida. Muda nossa forma de ver nossos dados pessoais. Muda a forma de enxergar nossa importância, quem somos no mundo em relação aos nossos dados, tanto no mundo “digital” quanto no mundo “real”. Nós somos nossos dados. O que somos para o mundo senão um conjunto […]

LGPD e as leis que “pegam”.

Estamos em um país onde lei “pega” ou “não pega”. Parece incrível, mas é verdade. Tantas e tantas leis importantes foram colocadas em vigor, mas ninguém se importou e a lei acabou sendo esquecida. Leis que existem, mas ninguém se importa, ninguém é fiscalizado, ninguém é punido. São diferentes formas de enxergar as leis. Existem […]

O que são os “Dados Pessoais” tão falados na LGPD?

A primeira dúvida que surge quando escutamos, lemos ou conversamos sobre LGPD é: Mas afinal, o que são “dados pessoais?” Dados pessoais são os dados que podem identificar uma pessoa. Ou seja, de posse desse dado, você pode saber exatamente quem é essa pessoa. Existem dados que são muito claros, óbvios, que vão se enquadrar […]

LGPD? O que é isso?

Muito tem se falado da sigla LGDP nesses últimos 12 meses. Mas você sabe do que se trata? LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709, aprovada em agosto de 2018 e com vigência a partir de agosto de 2020). Em linhas gerais a LGPD foi criada para regulamentar o acesso, […]

Devolução e atendimento ao cliente

No post do dia 08/07/2021 passamos algumas informações sobre métodos de entrega e empresas à serem contratadas para tal fim. Mas o atendimento ao cliente e a devolução de produtos merece um destaque para que sua loja virtual tenha sucesso. Quando um consumidor compra um produto pela internet, pelo código de defesa do consumidor, ele […]